Dasar Privasi PL88 — Perlindungan Data & Privasi Anda

1Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara PL88 (selanjutnya dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "pl88") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pl88.fun, aplikasi mudah alih kami atau sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pl88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat selaras dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat pl88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Dalam hal berlaku sebarang pertentangan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi akan terpakai untuk semua perkara berkaitan data peribadi.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

PL88 mengumpulkan beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang mungkin kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "minima data" ini bermakna kami tidak mengumpulkan maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan.

3Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

PL88 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda secara selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dengan mengesahkan identiti ahli.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah dan aktiviti mencurigakan dalam akaun.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman ahli secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran kepada ahli yang telah memberikan kebenaran.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan undang-undang yang berkuat kuasa.

PL88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

PL88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia pemprosesan pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan yang anda lakukan. Penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal platform, seperti pengkomputeran awan, dengan syarat mereka mematuhi dasar perlindungan data kami.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau arahan badan penguatkuasaan yang sah.
• Badan penguatkuasaan anti-penipuan: Dalam kes-kes di mana terdapat penipuan atau aktiviti jenayah yang disyaki, bagi melindungi kepentingan ahli lain dan platform.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform pl88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi penting platform beroperasi dengan betul.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan. Semua maklumat dikumpulkan dalam bentuk tidak peribadi.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar (browser) anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform pl88.

6Tempoh Penyimpanan dan Pengekalan Data

PL88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkaitan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

7Hak Privasi Anda sebagai Ahli PL88

Sebagai ahli pl88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pl88 melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dan maklumkan tempoh pemprosesan yang dijangkakan.

8Langkah-langkah Keselamatan Data

PL88 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan pl88.
• Penyulitan data statik untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun ahli yang memilih untuk mengaktifkannya.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli, dengan semua akses direkodkan untuk audit.
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan ancaman automatik yang dapat mengenal pasti dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk memastikan sebarang pelanggaran data dikendalikan dengan segera dan ahli dimaklumkan mengikut keperluan undang-undang.

9Privasi Kanak-kanak

Platform PL88 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan pl88 dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

PL88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman ini dengan tarikh "Dikemas Kini" yang jelas.

Untuk pindaan yang material atau signifikan, kami akan memberikan notis kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform pl88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui kaedah berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform pl88.fun — kaedah paling cepat untuk respons segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan respons bertulis rasmi.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang lazim ditanya.

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal (akses, pembetulan, pemadaman), tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.